Некоторые покемонские акарлет и фиолетовые игроки просят возврат средств

Покемон Скарлет и Самолет были страдают от ошибок, от странных графических глюков до полезных подвигов, до более разочаровывающего набора игровых сбоев и проблем с производительностью. В сочетании с жалобами на дизайн игры некоторые фанаты решили искать возмещение за свои копии Pokemon Scarlet и Pokemon Violet.

Вскоре после запуска игры в Subreddit в Pokemon начали появляться темы, когда игроки, хронические попытки получить возмещение от обслуживания клиентов Nintendo. В то время как у Nintendo Eshop есть фиксированная политика, которая не позволяет возмещать возврат из-за изменения ума, случайной покупки или потому, что игрокам не нравится игра, она будет соблюдать возмещение за неисправные продукты.

Игроки должны пройти через обслуживание клиентов, чтобы запросить возмещение, где они будут поговорить с представителем Nintendo, чтобы пригласить их дело. Большинство пользователей Reddit, которые сообщили об успешном возмещении, говорят, что они использовали проблемы с производительностью игры и сбои, чтобы утверждать, что игра ошибочна, требуя возмещения. Пользователь U/HOTDOG_DADDY даже утверждал, что «представитель фактически сказал мне, что, учитывая ситуацию, касающуюся состояния Pokemon S/V, она поднимет мое дело, чтобы обеспечить одобрение возмещения».

До сих пор игроки сообщают об успешном возмещении в ряде регионов, причем некоторые страны имеют строгие законы о защите потребителей, которые дают клиентам возврат средств в тех случаях, когда продукт неисправен или отличается от того, что было объявлено. Однако не все искатели возврата были успешными, а другие заявили, что процесс для их принятия для возврата был преднамеренно утомительным.

Nintendo в настоящее время не выпустила официального заявления о возврате покемонов. Хотя жалобы на проблемы с производительностью были широко распространены, маловероятно, что Pokemon Violet и Scarlet достигнет того же уровня широкого возмещения, что побудило Cyberpunk 2077 предложить безусловное окно возврата после его выпуска. Несмотря на свои проблемы, Pokemon Violet и Scarlet продали огромное количество единиц с момента своего выпуска, установив записи не только для серии Pokemon, но и для игр Nintendo в целом.